Операционный менеджер премиум-Ателье

В команду Мехового Ателье AK Furs ищем офис-менеджера, который возьмёт на себя организационную и административную сторону работы ателье. Конструктор-модельер и мастера занимаются изделиями, вы обеспечиваете, чтобы всё вокруг работало слаженно: клиенты записаны, сроки под контролем, отчётность сдана вовремя, офис в порядке. Нам важен самостоятельный и внимательный к деталям человек.

Основные обязанности:

• Общение с клиентами по телефону и в мессенджерах
• Запись клиентов на примерки, напоминания о визитах
• Ведение таблиц учёта заказов и клиентской базы
• Работа с кассой и проведение оплат
• Работа с оргтехникой: печать документов, сканирование, отправка договоров
• Заполнение еженедельной отчётности в Google Forms
• Работа в Битрикс
• Взаимодействие с конструктором, технологом и швейным цехом — передача информации, контроль сроков
• Вызов курьеров, организация доставки
• Закупка необходимого для офиса, решение текущих административных задач
• Встреча и сопровождение клиентов: чай/кофе, создание комфортной атмосферы
  
  

  Требования:

• Опыт работы с клиентами от 1 года (торговля, сфера услуг, административная работа)
• Понимание норм делового общения и этикета
• Самостоятельность — умение расставлять приоритеты без постоянного контроля
• Грамотная устная и письменная речь на русском языке
• Уверенное владение Excel / Google Таблицами
• Аккуратность, внимание к деталям, соблюдение дедлайнов
• Доброжелательность и умение находить общий язык с клиентами
• Дипломатичность, умение работать с конфиденциальной информацией
• Профессиональный внешний вид
• Готовность к гибкому графику при необходимости
• Желание расти внутри компании
  
  

  Условия:

• График: 5 дней в неделю (суббота — при необходимости)
• Оформление в первый год: договор услуг (самозанятость)