Вечерний специалист технической поддержки

Обязанности:

• Приём, регистрация и анализ обращений клиентов;
• Диагностика неполадок и устранение неисправностей на оборудовании — самостоятельно или через эскалацию на смежные отделы;
• Помощь по рабочим вопросам инженерам выездного сервиса;
• Активное участие в рабочих процессах отдела.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Навыки дипломатического стиля общения;
• Базовое понимание принципов построения сетей;
• Готовность работать на компьютере под управлением Linux.

Условия:

• Заработная плата от 30 000 ₽ на руки, выплаты два раза в месяц;
• График работы: смены 2/2 по 6 часов в день, вечерние или ночные смены;
• Формат работы: на месте работодателя, удалённо или гибрид;
• Офис в 10 минутах пешком от ст. метро Академическая;
• Обучение, необходимое для вступления в должность;
• Соблюдение трудового законодательства, оформление по ТК РФ;
• ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
• Социальная поддержка в важные моменты жизни (рождение ребёнка, свадьба, День знаний для первоклассников, утрата близких родственников);
• Дружелюбная атмосфера и возможности для профессионального роста;
• Рост заработной платы в зависимости от квалификации;
• Возможность брать дополнительные смены;
• Комфортный офис с собственной зоной отдыха;
• Бесплатный домашний интернет и ТВ.