Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
Центр будет объединять несколько ключевых направлений розничного бизнеса: клиентский сервис, кредитный анализ, выдачу автокредитов и работу с просроченной задолженностью. В зоне ответственности руководителя — эффективная работа центра, выполнение КРІ и дальнейшее развитие операционной модели.
Требования:
Сильного банковского руководителя с опытом управления командами от 100 человек и реализации проектов по оптимизации и автоматизации процессов. Важно умение одновременно управлять операционной деятельностью, развивать команду и находить технологические решения для повышения эффективности.
Особенность роли
Это не только операционное управление, но и возможность участвовать в создании нового центра практически с нуля: совершенствовать процессы, внедрять автоматизацию и Al-инструменты, повышать производительность команды и формировать новые подходы к клиентскому обслуживанию и кредитным операциям.